← На сайт
База знаний → Подготовка к работе

🧵 Сессии и лимиты запусков

Что такое сессия, какие модули её занимают, сколько сессий брать и что делать при ошибке «Достигнут лимит сессий»

🕒 ~2 мин чтения 🔄 Обновлено 17 октября 2026 🏷 сессии, лимиты, потоки, ozon, ошибка, тариф

Зачем это вам: чтобы понять, сколько сессий покупать и почему программа иногда отвечает «Достигнут лимит сессий».

Сессия — это один одновременный запуск поведенческого фактора (или автоотзывов). Сколько таких запусков может идти одновременно, определяет тариф. Другие значения слова «сессия» в базе — в словаре.

Что занимает сессию#

ЗанимаетНе занимает
Каждая запущенная вкладка ПФ («Сессия 1», «Сессия 2»…)Авторегистрация
Запуск ПФ, который поставил планировщикАвтовход
Запуск автоотзывовПроверка аккаунтов, чистка корзин, ручное управление

Новая вкладка ПФ или автоотзывов добавляется кнопкой + справа от вкладок, до 10 штук. Сессию занимает только запущенная вкладка.

Сессии и потоки — не одно и то же#

Что этоЧем ограничено
Сессияодин запущенный ПФтарифом — сколько оплатили
Потокодин браузер внутри запускамощностью компьютера и числом прокси

Один запуск ПФ в 10 потоков — это одна сессия и десять браузеров. Он может обрабатывать сразу несколько запросов и товаров. Сколько потоков вытянет ПК — в Требованиях к компьютеру.

Сколько сессий нужно#

Для старта хватает одной: один запуск ПФ уже ведёт несколько запросов в нескольких потоках. Больше сессий нужно, если вы хотите одновременно держать запущенными разные настройки ПФ, например на разные товары с разными параметрами, или чтобы задачи планировщика шли параллельно с ручным запуском. Докупить сессии можно при продлении: Лицензия → Продлить / улучшить.

ℹ️Где посмотреть свои лимиты

В боте: Лицензия → Мои лицензии → выбрать ключ. Там видны лимит и сколько сессий занято прямо сейчас.

Ошибка «Достигнут лимит сессий»#

Значит, все оплаченные сессии заняты. Причины, от частой к редкой:

  1. Уже запущено столько ПФ, сколько позволяет тариф — в соседних вкладках ПФ, в автоотзывах или задачей планировщика. Остановите ненужный запуск
  2. Программа закрылась аварийно — сессия ещё считается занятой (см. ниже)
  3. Задач стало больше, чем позволяет тариф — нужно больше сессий
⚠️Планировщик не ждёт свободной сессии

Если в момент плановой задачи все сессии заняты, этот запуск пропускается, а не встаёт в очередь. Разводите задачи по времени так, чтобы они не пересекались с другими запусками ПФ.

Зависшие сессии#

Если программа завершилась аварийно (выключили питание, закрыли через диспетчер задач, оборвался интернет), сессия остаётся занятой. Сервер освобождает её сам: если программа 3 минуты не подтверждает, что запуск жив, сессия удаляется.

Просто подождите три минуты и запускайте заново. Если сессии не освободились и через пять минут — напишите в поддержку: @Neft_team_support или кнопка «💬 Поддержка» в программе.

Несколько компьютеров#

Один ключ работает на одном компьютере. Чтобы работать с двух ПК одновременно, нужен второй ключ. Оба будут видны в боте в разделе Мои лицензии.